近日，有顾客在商场购买银饰后发现是银包铜，引发消费者质疑。商场对此回应称，该银饰是经过严格质量检测的，符合相关标准，银包铜是制作工艺，属于正常现象。商场也提供了退换货服务，确保消费者合法权益。此次事件提醒消费者在购买银饰时需要谨慎，注意辨别真伪，避免上当受骗。

此次事件对于商场的信誉造成了一定的影响，虽然商场在回应中表现出了积极的态度和诚意，但是顾客对于商品质量的疑虑仍然存在，在未来的经营中，商场需要更加注重商品质量控制，确保所售商品符合标准，商场也需要加强与供应商的合作，确保进货渠道可靠。

此次事件也提醒了消费者在购买商品时要更加谨慎，消费者应该了解商品的材质、工艺、品牌等信息，以便做出明智的购买决策，消费者在购买商品时也可以要求商家提供相关的证明和保证，以确保自己的权益得到保障。

此次事件对于商场和消费者都提出了警示和启示，商场需要更加注重商品质量控制和内部管理，消费者也需要更加谨慎地选择商品和商家，只有这样，才能确保消费者的权益得到保障，同时提升商场的信誉和竞争力，针对此次事件，商场已经采取了积极的措施进行应对，商场已经对涉事商品进行了全面检测，并公开表示将加强质量控制，在未来经营中，商场需要继续加强内部管理培训和质量检测流程，通过提高员工的专业素养和意识，确保商品从进货到销售每一个环节都严格把控质量关，消费者在购买商品时也需要更加理性和谨慎，了解商品的材质、工艺、品牌等信息，以便做出明智的购买决策，同时消费者也可以保留好购物凭证以便维权使用。

此次事件给商场和消费者都带来了启示和警示，通过加强质量控制和内部管理以及理性消费选择，相信未来商场会更加规范有序，消费者也会更加满意和放心购物体验会更加愉快！